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客戶服務(wù)專員

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)回答和接待一般性的客戶咨詢;
2、負(fù)責(zé)向客戶寄送圖錄、公司宣傳品、客戶通知信等資料;
3、負(fù)責(zé)接收客戶的委托競(jìng)投授權(quán)書(shū),并組織安排幫助客戶進(jìn)行委托競(jìng)投;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助庫(kù)房進(jìn)行拍品的包裝和運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎?BR>5、負(fù)責(zé)競(jìng)投登記等拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的咨詢及服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)通知客戶拍賣(mài)會(huì)安排及其他公司活動(dòng)計(jì)劃等信息;
7、負(fù)責(zé)記錄、匯總客戶反饋信息,并按公司規(guī)定進(jìn)行處理,定期統(tǒng)計(jì)客戶反饋信息與處理結(jié)果;
8、負(fù)責(zé)協(xié)助開(kāi)展客戶關(guān)系管理各項(xiàng)活動(dòng);
9、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。 任職要求:
1、中文、英語(yǔ)、藝術(shù)等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,男女不限;
2、為人正直,普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,思維清晰、反應(yīng)敏捷,具有良好的溝通能力,親和力強(qiáng);
3、英文表達(dá)能力流暢,文字表達(dá)能力強(qiáng);
4、工作主動(dòng)、積極進(jìn)取,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有過(guò)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。


業(yè)務(wù)經(jīng)理
任職資格:
1、男女不限書(shū)法、繪畫(huà)、美術(shù)史、中文、歷史、語(yǔ)言等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、有拍賣(mài)、文物或藝術(shù)品市場(chǎng)、文物藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人等三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、具有較強(qiáng)的書(shū)畫(huà)理論基礎(chǔ)知識(shí)。
4、書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng),文字功底雄厚,能熟練使用辦公軟件。
5、品行端正、談吐文雅、責(zé)任心強(qiáng),熱愛(ài)拍賣(mài)工作,具有吃苦耐勞和刻苦學(xué)習(xí)的精神。

職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展工作及拍品征集工作;書(shū)法、繪畫(huà)、美術(shù)史、中文、歷史、語(yǔ)言等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、了解同行業(yè)信息,分析市場(chǎng),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供建設(shè)性意見(jiàn);
3、收集、分析藝術(shù)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。收集、整理藝術(shù)家及其藝術(shù)作品信息,能夠分類比較、篩選具備不同藝術(shù)價(jià)值和投資潛力的藝術(shù)家及其作品;
4、能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)潛在客戶,建立公司的業(yè)務(wù)客戶群,長(zhǎng)期維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為公司不斷開(kāi)拓新客戶。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,新聞專業(yè)、漢語(yǔ)言文學(xué)、藝術(shù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有優(yōu)秀的文字功底,較強(qiáng)的寫(xiě)作能力;
3、具有相關(guān)的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),有在某些刊物上發(fā)表過(guò)文章的經(jīng)驗(yàn)(請(qǐng)?zhí)峁┎牧献C明);
4、做事情認(rèn)真細(xì)心,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心,有耐性、能長(zhǎng)期堅(jiān)持做一件事情;
5、熱愛(ài)藝術(shù)行業(yè),有鉆研創(chuàng)新精神、較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力;
6、誠(chéng)懇、踏實(shí)、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、百折不撓,具有堅(jiān)韌的性格、親和的言談、從容的協(xié)調(diào)等基本素質(zhì);
7、觸覺(jué)敏銳、思路清晰、文筆流暢,良好的溝通、表達(dá)能力
8、有藝術(shù)媒體行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位描述:
1、能夠挖掘藝術(shù)品新鮮創(chuàng)意與亮點(diǎn)。
2、分析目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定相關(guān)的新媒體推廣策略和計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)整理歸總各類市場(chǎng)數(shù)據(jù)資料;
4、獨(dú)立撰寫(xiě)各類方案、策劃方案;組織參與重要項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思、文案及提案, 編寫(xiě)前期提案、后期結(jié)案報(bào)告;
5、進(jìn)行媒體資源拓展、戰(zhàn)略合作、媒體關(guān)系維護(hù)。
6、執(zhí)行公司品牌活動(dòng)的計(jì)劃及活動(dòng)流程。
7、與業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合,并準(zhǔn)確高效的完成市場(chǎng)部的相關(guān)工作;

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